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  • Tiempo de entrega: 48 horas
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  • Incluye seguro completo de transporte

🏪 Recogida en Tienda

  • GRATUITA
  • Dirección: Clínica Model-Arte, Calle Encina 10, 16200 Motilla del Palancar, Cuenca

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DEVOLUCIÓN GRATUITA SIN PREGUNTAS

  • Plazo: 30 días desde la recepción
  • Condiciones: Productos intactos, sin usar, en su embalaje original, correctamente embalados y precintados
  • No se admiten: Devoluciones en mal estado o abiertos sin precinto original

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  1. Contacta con nosotros:

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    • Email: modelarte.info@gmail.com
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    Clínica Model-Arte
    Calle Encina 10
    16200 Motilla del Palancar
    Cuenca
    

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  • Revisión: Una vez recibido el material, revisa todo para comprobar que está en buen estado
  • Productos defectuosos: Si el producto está en mal estado, notifícalo en un plazo de 72 horas desde la recepción
  • Daños en el embalaje: Hazlo constar en el albarán de entrega y avisa en 48 horas
  • Gastos de envío: Los gastos de envío de tu compra original no serán reembolsados

GARANTÍA ESPECIAL

Estamos tan seguros de nuestro producto que en caso de devoluciones obtendrás automáticamente un cheque por valor de tu pedido sin caducidad para gastarlo cuando y como quieras.